Czego firma instalacyjna naprawdę potrzebuje od CRM
Większość firm montujących fotowoltaikę nie ma problemu z brakiem systemu do notowania kontaktów. Ma problem z tym, że do systemu trafia za mało dobrych zapytań, a te, które trafiają, są niepełne. Handlowiec dzwoni do osoby, która kliknęła w reklamę, i pierwsze dziesięć minut rozmowy spędza na pytaniach o zużycie, rodzaj dachu i taryfę.
Zapytanie z naszego serwisu zawiera te dane od początku. Inwestor policzył instalację w kalkulatorze, potwierdził adres e-mail i sam wysłał prośbę o oferty. W panelu widzisz jego województwo, zużycie, taryfę, rodzaj montażu i wynik wyliczenia, więc rozmowę zaczynasz od konkretnej mocy i kosztu.
Co dostajesz w panelu
- wspólną listę zapytań z regionów, które wykupiłeś, z podglądem każdego zapytania
- odpowiedź inwestorowi bezpośrednio z panelu, bez przepisywania danych
- konta handlowców i podział pracy w zespole
- profil firmy w katalogu, który inwestor widzi przy porównywaniu ofert
- eksport zapytań do pliku CSV jednym kliknięciem
- webhook, który wysyła nowe zapytanie do Twojego CRM w chwili jego przyjęcia (plan Firma)
Jeśli pracujesz już w systemie takim jak Pipedrive, HubSpot, Zoho albo w arkuszu, zostajesz w nim. Panel jest miejscem, z którego zapytania do niego wpadają.
Jak to wygląda w pracy handlowca
- Nowe zapytanie z Twojego województwa trafia do panelu i na skrzynkę firmy.
- Handlowiec otwiera kartę z danymi inwestora i wynikiem kalkulatora.
- Odpowiada z panelu albo dzwoni, a zapytanie jest od razu w Twoim CRM przez webhook lub eksport.
- Inwestor porównuje maksymalnie trzy oferty, więc szybka odpowiedź realnie zwiększa szansę na umowę.
Zapytanie trafia do najwyżej trzech firm, a nie do kilkunastu, jak przy sprzedaży leadów w pakietach. To zmienia rachunek, bo nie ścigasz się z całym rynkiem o ten sam numer telefonu.
Ile to kosztuje
Stała opłata miesięczna zamiast płacenia za każdy kontakt. Start kosztuje 590 zł netto miesięcznie i obejmuje jedno województwo, do 6 zapytań. Region to 1 290 zł netto, trzy województwa i do 15 zapytań. Firma to 2 990 zł netto, cała Polska, do 40 zapytań, role w zespole, eksport CSV i webhook. Szczegóły porównasz na stronie cennika.
Dla porównania, rynkowe leady kosztują zwykle 160 do 200 zł netto za sztukę, często z minimalnym pakietem. Pełne rozliczenie kosztu zapytania opisujemy na stronie dla instalatorów.
Dla kogo to ma sens
Dla firm instalacyjnych zatrudniających od kilku do kilkudziesięciu osób, które sprzedają fotowoltaikę firmom, rolnikom i domom i chcą mieć stały, przewidywalny dopływ zapytań z policzoną instalacją. Jeśli potrzebujesz pełnego systemu do wycen, magazynu i harmonogramu montaży, zostaw go sobie. My zajmujemy się tym, skąd biorą się zapytania i jak szybko trafiają do zespołu.
Pytania i odpowiedzi
Nie. Panel porządkuje zapytania i odpowiedzi, a eksport CSV oraz webhook przekazują dane do systemu, którego już używasz.
Tak. W panelu dodajesz członków zespołu, a w planie Firma korzystasz z ról i uprawnień.
Przetwarzanie reguluje umowa powierzenia przetwarzania danych dostępna w planie Firma. Zapytania pochodzą od osób, które potwierdziły adres e-mail.
Po aktywacji planu zapytania z wybranych województw trafiają do panelu w miarę ich napływu od inwestorów.